Mijn nieuwste boek heet 'Superfijne klanten'

Hoe kom je eraan?

Waarom mond-tot-mond reclame de toekomst heeft.

Jos Burgers is volgens Managementboek Magazine de bestverkopende managementauteur van Nederland. Onderstaand een overzicht van alle leverbare titels van Jos Burgers. Voor meer informatie of het bestellen van boeken wordt u doorgeleid naar Managementboek.nl waar alle titels in voorraad zijn.

Superfijne klanten

Hoe kom je eraan?

Wacht niet op de wind, ga roeien!

De klant als reddingsboei.

Eén fan per dag

Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?

De Wet van Snuf

Wat je geeft, krijg je terug.

Thuis ben ik niet zo leuk!

Klanten vinden en binden, met een beetje humor.

Geef nooit korting!

En 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk.

Hondenbrokken

Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van?

Gek op gaten

Ontdek wat klanten écht willen.

Jos Burgers over Klantgerichtheid

Drie bestsellers in één speciale editie.

Klanten zijn eigenlijk nét mensen!

En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken.

Professionals & Relatiemanagement

Durven kiezen voor klanten die waarde creëren.

No Budget Marketing

Het slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten.

Een hogere prijs is pure winst

Inclusief workshop om direct mee aan de slag te gaan.

Met tevreden klanten schiet je weinig op (luisterboek)

Maak van klanten ambassadeurs.

Relatiebeheer als Groeistrategie

Uw huidige klanten zijn uw belangrijkste kapitaalgoed.

Het was geweldig dat Jos deel heeft willen uitmaken van ons programma, echt ontzettend leuk! We hebben geluisterd, geleerd en vooral veel gelachen met en door Jos, voor herhaling vatbaar (dus 'ongelezen' boekjes moet Jos blijven schrijven!).

Jos heeft andermaal aangegeven hoe de menselijke interactie werkt en dat het feitelijk heel eenvoudig is om positieve reacties te krijgen. Met de signalen die ik inmiddels heb gehoord ben ik er van overtuigd dat we met Jos’ presentatie een deel van het fundament hebben gelegd voor een klantgerichte organisatie.

Het was een bijzonder geslaagde avond! Het optreden van Jos was geweldig, heel leuk, humoristisch en leerzaam! Ik weet zeker dat er heel veel van onze leden op zoek zijn naar de boren en gaten in hun bedrijven en dat de woorden druk en rendement hen niet los laten!